Am 23.04.2026 fand im Rahmen des INTERREG-Projekts „Digitalisierungsoffensive Ostbayern-Oberösterreich“ eine Informationsveranstaltung zur neuen digitalen Reisebegleiterin Freeda statt. Touristiker und touristische Leistungsträger aus der Region erhielten dabei erstmals umfassende Einblicke in das innovative Tool und seine Einsatzmöglichkeiten im Tourismus.
Ziel der „Digitalisierungsoffensive Ostbayern-Oberösterreich“ ist es, die digitale Darstellung touristischer Angebote in Ostbayern und Oberösterreich zu verbessern und Betriebe bei den Herausforderungen der Digitalisierung nachhaltig zu unterstützen. Neben individuellen Beratungsangeboten und Coachings werden regelmäßig Informationsveranstaltungen zu aktuellen digitalen Themen organisiert. Diese fördern den Austausch zwischen touristischen Akteuren und stärken die Anwendung moderner Technologien im Tourismus.
Die Suche nach Erlebnissen befindet sich aktuell im Wandel. Durch den zunehmenden Einsatz von Künstlicher Intelligenz verändert sich die Art und Weise, wie Gäste Informationen finden und Entscheidungen treffen, grundlegend. Klassische Suchmuster werden zunehmend durch personalisierte, kontextbezogene Empfehlungen ersetzt. Genau hier setzt Freeda an und bietet eine neue Form der digitalen Gästebegleitung.
Unter dem Titel „Freeda – die digitale Reisebegleiterin“ luden die Projektpartner zur Veranstaltung nach Bad Griesbach ein. Im Mittelpunkt stand die Vorstellung der webbasierten Lösung, die Gäste entlang der gesamten Reise begleitet und personalisierte Empfehlungen in Echtzeit bietet. Die Teilnehmer erhielten einen Einblick in die Funktionsweise von Freeda, die auf einer intelligenten Verknüpfung von Daten aus Ostbayern und Oberösterreich basiert und Inhalte wie Gastronomie, Sehenswürdigkeiten, Touren und Veranstaltungen gezielt ausspielt.
Neben der konzeptionellen Einführung wurde Freeda auch live demonstriert. Anhand konkreter Anwendungsszenarien konnten die Teilnehmer nachvollziehen, wie Gäste sowohl bei der Reiseplanung als auch vor Ort von der digitalen Begleitung profitieren.
Die Veranstaltung bot zudem Raum für Austausch und Diskussion. Die Rückmeldungen der Teilnehmer liefern wertvolle Impulse für die laufende Weiterentwicklung von Freeda, die sich aktuell in der Testphase befindet. Ziel ist es, die digitale Gästebegleitung in der Region weiter zu verbessern und Betrieben neue Möglichkeiten der Präsentation und Vermarktung zu eröffnen.
