Aufgrund des Corona-Virus kommt es aktuell zu erhöhten Stornierungsfällen im Gastgeberservice der OBS. Welche Rechte haben Gastgeber bei Stornierungen im Krisenfall? Der Deutsche Tourismusverband (DTV) und der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband (DeHoGa) haben wichtige Informationen für Gastgeber veröffentlicht. Die häufigsten Fälle haben wir kurz zusammengefasst:
Obenstehende Szenarien hat der Deutsche Tourismusverband (DTV) in folgendem Dokument aufbereitet:
https://www.deutschertourismusverband.de/fileadmin/Mediendatenbank/PDFs/DTV_FAQ_Corona.pdf
Auch der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband (DeHoGa) hat die rechtliche Basis im Falle von Stornierungen und weiteren Fällen aufbereitet:
https://www.dehoga-bundesverband.de/fileadmin/Startseite/06_Presse/Pressemitteilungen/2020/DEHOGA-IHA-Merkblatt_Coronavirus_2020-03-05__2_.pdf